Tham khảo

Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào tại newu88

Trang này giải thích rõ cách newu88 thu thập, lưu trữ và sử dụng thông tin cá nhân khi bạn mở tài khoản, thực hiện giao dịch qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money, và truy cập sảnh chơi trên điện thoại.

Dữ liệu tài khoản được mã hóa SSLKhông chia sẻ thông tin với bên thứ ba vì mục đích tiếp thịBạn có quyền yêu cầu xem, sửa hoặc xóa dữ liệuHỗ trợ tiếng Việt cho mọi yêu cầu về quyền riêng tư
newu88 Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào tại newu88
LIÊN HỆ BẢO MẬT

Gửi yêu cầu về quyền riêng tư đến chúng tôi

Nếu bạn muốn xem lại dữ liệu cá nhân đang được lưu, yêu cầu chỉnh sửa thông tin không chính xác, hoặc đề nghị xóa tài khoản, đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi sẵn sàng tiếp nhận. Mọi yêu cầu liên quan đến quyền riêng tư được xử lý riêng biệt, ưu tiên cao hơn các yêu cầu hỗ trợ thông thường.

Live Chat tiếng Việt Mở cửa sổ chat ngay trên trang — nhân viên hỗ trợ tiếng Việt tiếp nhận yêu cầu quyền riêng tư và phản hồi trong cùng phiên làm việc.
Email bảo mật Gửi yêu cầu chi tiết về dữ liệu qua email hỗ trợ chính thức. Chúng tôi xác nhận tiếp nhận trong ngày và phản hồi đầy đủ trong vòng vài ngày làm việc.
Biểu mẫu tài khoản Đăng nhập vào tài khoản, vào mục cài đặt cá nhân và chọn 'Yêu cầu dữ liệu' — hệ thống tự động ghi nhận và chuyển đến bộ phận xử lý quyền riêng tư.
BẢO VỆ TÀI KHOẢN

Cách newu88 giữ an toàn cho dữ liệu của bạn

Bảo mật dữ liệu không dừng lại ở lời cam kết. Dưới đây là bốn lớp bảo vệ cụ thể chúng tôi áp dụng cho tài khoản và thông tin giao dịch của bạn, từ lúc bạn đăng nhập cho đến khi rút tiền về ví MoMo hoặc ZaloPay.

Mã hóa SSL toàn tuyến

Mọi dữ liệu truyền giữa điện thoại hoặc máy tính của bạn và hệ thống của chúng tôi đều được mã hóa SSL. Thông tin tài khoản và mã giao dịch không truyền dưới dạng văn bản thô.

Xác minh hai bước khi đăng nhập

Khi đăng nhập từ thiết bị mới, hệ thống gửi mã OTP về số điện thoại đăng ký. Bước này ngăn truy cập trái phép ngay cả khi mật khẩu của bạn bị lộ ngoài ý muốn.

Lưu trữ dữ liệu có thời hạn

Dữ liệu tài khoản được giữ trong thời gian cần thiết theo quy định pháp lý. Sau khi tài khoản đóng và hết thời hạn lưu trữ bắt buộc, dữ liệu được xóa an toàn khỏi hệ thống.

Cookie và quyền kiểm soát của bạn

Cookie duy trì phiên đăng nhập và ghi nhớ thiết bị quen dùng. Bạn có thể tắt cookie không thiết yếu qua cài đặt trình duyệt bất kỳ lúc nào mà không mất quyền truy cập tài khoản.

Những điều bạn muốn biết về quyền riêng tư

Dưới đây là các câu hỏi thực tế mà người dùng hay đặt ra về cách dữ liệu cá nhân được xử lý tại newu88. Nếu câu hỏi của bạn chưa có ở đây, hãy liên hệ qua live chat tiếng Việt để được giải đáp trực tiếp.

Chúng tôi lưu mã giao dịch và số tiền để đối soát trong thời gian pháp luật yêu cầu. Sau đó, dữ liệu giao dịch được xóa theo quy trình lưu trữ an toàn. Mật khẩu hoặc thông tin đăng nhập ví của bạn không bao giờ được lưu.

Có. Đăng nhập vào tài khoản, vào mục cài đặt và chọn 'Yêu cầu dữ liệu', hoặc gửi yêu cầu qua email hỗ trợ. Chúng tôi tổng hợp và gửi lại cho bạn trong vài ngày làm việc.

Không. Dữ liệu cá nhân của bạn không được bán hoặc chia sẻ với bên thứ ba vì mục đích tiếp thị. Việc chia sẻ chỉ xảy ra khi pháp luật yêu cầu hoặc khi bạn đồng ý rõ ràng trước đó.

Có thể. Gửi yêu cầu qua live chat hoặc email. Sau khi xác minh danh tính, chúng tôi xử lý yêu cầu đóng tài khoản và xóa dữ liệu đúng theo thời hạn lưu trữ bắt buộc theo quy định.

Cookie thiết yếu duy trì phiên đăng nhập và nhận diện thiết bị quen dùng của bạn. Cookie phân tích có thể tắt qua cài đặt trình duyệt. Tắt cookie không thiết yếu không ảnh hưởng đến việc truy cập tài khoản hay thực hiện giao dịch.

Có. Kết nối qua trình duyệt điện thoại cũng được mã hóa SSL như trên máy tính. Xác minh OTP khi đăng nhập thiết bị mới áp dụng cho cả di động, giữ tài khoản an toàn dù bạn dùng mạng wifi hay 4G.