Tham khảo

Điều khoản sử dụng newu88 — đọc trước khi bắt đầu

Trước khi mở tài khoản và sử dụng dịch vụ của newu88, bạn cần đọc và đồng ý với toàn bộ điều khoản dưới đây.

Áp dụng tại khu vực hợp lệThanh toán qua MoMo, ZaloPay, Viettel MoneyTài khoản cá nhân — không chia sẻCập nhật điều khoản khi có thay đổiHỗ trợ tiếng Việt 24/7
newu88 Điều khoản sử dụng newu88 — đọc trước khi bắt đầu
BẢO MẬT VÀ QUYỀN LỢI

Cách chúng tôi bảo vệ tài khoản và dữ liệu của bạn

Bảo mật tài khoản không phải chuyện nói suông — chúng tôi áp dụng xác thực hai bước qua mã OTP gửi đến số điện thoại đăng ký, cùng với mã hóa SSL cho mọi phiên đăng nhập. Dữ liệu của bạn chỉ được dùng để vận hành tài khoản và xử lý giao dịch, không chia sẻ với bên thứ ba ngoài phạm vi điều khoản đã công bố.

Mã hóa phiên đăng nhập

Mọi kết nối đến tài khoản đều qua giao thức SSL. Thông tin đăng nhập và lịch sử giao dịch được mã hóa để ngăn truy cập trái phép từ bên ngoài.

Xác minh danh tính ví

Khi rút tiền qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money, hệ thống đối chiếu tên ví với tên tài khoản để xác nhận đúng chủ sở hữu trước khi duyệt lệnh.

Lưu trữ và xóa dữ liệu

Bạn có quyền yêu cầu xem, chỉnh sửa hoặc xóa thông tin cá nhân. Gửi yêu cầu qua kênh hỗ trợ tài khoản — chúng tôi xử lý theo quy trình nội bộ đã quy định.

Cookie và phiên truy cập

Chúng tôi dùng cookie để duy trì phiên đăng nhập và cải thiện trải nghiệm trên điện thoại. Bạn có thể tắt cookie trong cài đặt trình duyệt, nhưng một số tính năng có thể bị ảnh hưởng.

LIÊN HỆ HỖ TRỢ

Gặp vấn đề với điều khoản? Liên hệ ngay

Nếu bạn có thắc mắc về điều khoản, cần làm rõ quyền tài khoản hoặc muốn yêu cầu chỉnh sửa thông tin cá nhân, đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi sẵn sàng hỗ trợ. Liên hệ qua một trong các kênh dưới đây để được phản hồi nhanh chóng.

Trò chuyện trực tiếp Mở cửa sổ chat trên trang web hoặc ứng dụng để trao đổi trực tiếp với nhân viên hỗ trợ tiếng Việt bất kỳ lúc nào trong ngày.
Email hỗ trợ Gửi câu hỏi hoặc yêu cầu liên quan đến điều khoản qua email. Chúng tôi phản hồi trong vòng một ngày làm việc với nội dung cụ thể.
Hỗ trợ tài khoản Với các vấn đề liên quan đến xác minh ví MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money, đội tài khoản xử lý trực tiếp và phản hồi qua kênh đã đăng ký.

Hỏi đáp về điều khoản sử dụng newu88

Những câu hỏi dưới đây là những thắc mắc thực tế mà nhiều người dùng gặp phải khi tìm hiểu điều khoản. Nếu câu trả lời chưa đủ, liên hệ hỗ trợ để được giải đáp cụ thể hơn.

Điều khoản áp dụng cho tất cả người dùng đã đăng ký tài khoản tại newu88 và sử dụng dịch vụ tại các khu vực được phép theo quy định pháp luật địa phương.

Không. Mỗi tài khoản là cá nhân và không được chuyển nhượng hay dùng chung. Ví thanh toán như MoMo, ZaloPay phải đứng tên chính chủ tài khoản.

Chúng tôi thông báo qua trang web và kênh hỗ trợ khi có cập nhật. Tiếp tục sử dụng dịch vụ sau thông báo là bạn đồng ý với phiên bản điều khoản mới nhất.

Có. Gửi yêu cầu qua kênh hỗ trợ tài khoản, nhân viên sẽ hướng dẫn quy trình xác minh và xử lý yêu cầu xóa hoặc chỉnh sửa thông tin cá nhân của bạn.

Hệ thống đối chiếu tên ví Viettel Money, MoMo hoặc ZaloPay với tên đăng ký tài khoản. Nếu thông tin không khớp, lệnh sẽ tạm giữ cho đến khi xác minh danh tính hoàn tất.

Tùy mức độ vi phạm, chúng tôi có thể tạm khóa tài khoản, yêu cầu xác minh bổ sung hoặc đóng tài khoản vĩnh viễn. Chúng tôi thông báo lý do qua kênh liên hệ đã đăng ký.